TERMES DE RÉFÉRENCE
Accompagnement technique et financier des OSC dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs stratégies de communication
Projet MANEHOA – Liberté d’expression Madagascar
1. Contexte
Dans le cadre du projet MANEHOA, mis en œuvre par Ilontsera en partenariat avec Internews et avec le soutien de l’Union européenne, le Résultat 4 vise à renforcer les capacités des Organisations de la Société Civile (OSC) en matière de plaidoyer et de communication afin de promouvoir l’inclusion des jeunes et la cohésion sociale.
À la suite des formations organisées pour renforcer les capacités des OSC œuvrant dans les domaines de la gouvernance, de l’environnement, de la santé et de l’éducation, le projet prévoit un accompagnement technique et financier des 16 OSC bénéficiaires. Cet appui vise à leur permettre de mettre en pratique de manière concrète les compétences acquises en plaidoyer, en communication, en relations médias, en relations publiques et en utilisation des réseaux sociaux. Cet accompagnement s’inscrit dans une démarche de consolidation, de professionnalisation et de pérennisation des actions de communication et de plaidoyer menées par les OSC.
Les OSC sont des acteurs clés du développement démocratique. Elles jouent un rôle de proximité auprès des communautés, portent la voix des citoyens, notamment des jeunes, des femmes et des groupes vulnérables, et contribuent au dialogue avec les autorités publiques. Toutefois, leurs capacités opérationnelles en communication restent souvent limitées. Partant de ces constats, le projet MANEHOA met en place un dispositif d’accompagnement structuré pour renforcer l’efficacité, la visibilité et l’influence des organisations bénéficiaires dans l’espace public.
2. Objectifs
Objectif général
Accompagner les OSC dans l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi de leurs stratégies de plaidoyer et de communication afin de renforcer leur impact auprès des jeunes et des communautés.
Objectifs spécifiques
- Appuyer les OSC dans la conception et la mise en oeuvre de leurs stratégies et plans de communication
- Renforcer leurs capacités opérationnelles à travers un système de coaching et de mentorat
- Soutenir la mise en œuvre concrète des actions de plaidoyer et de communication
- Garantir une approche sensible au genre et adaptée aux contextes locaux
- Encourager la production de contenus responsables et inclusifs
- Mettre en place un système de suivi-évaluation des stratégies établies
3. Résultats attendus
- Seize (16) OSC disposent de stratégies et plans de plaidoyer et de communication opérationnels
- Les OSC mettent en œuvre des actions concrètes de plaidoyer
- Des contenus médiatiques inclusifs et adaptés sont produits
- Les interactions entre OSC, autorités et citoyens sont renforcées
- Les OSC intègrent les principes de communication inclusive et responsable
- Un rapport de suivi-évaluation est disponible
4. Description de l’activité
Un accompagnement des seize OSC bénéficiaires sera organisé sur une période de 12 mois afin d’assurer le suivi et l’évaluation de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies de communication et de plaidoyer de chaque organisation.
Cet accompagnement prendra la forme d’ateliers conceptuels et techniques, de séances de travail en ligne ou en présentiel, d’ateliers de production de contenus et de séances de partage d’expériences entre OSC. Ilontsera et Internews assureront le coaching et le mentoring tout au long du processus.
L’approche adoptée sera sensible au genre et tiendra compte des contextes socioculturels, politiques et géographiques des populations, notamment celles vivant dans des zones enclavées.
Un audit-communication sera réalisé au préalable afin de faire le bilan des pratiques existantes au sein de chaque OSC, notamment en termes de ressources humaines, d’outils, de productions, de partenariats et de réseaux. Cet audit permettra d’identifier les besoins spécifiques et d’adapter l’accompagnement à chaque organisation.
Le coaching portera notamment sur l’élaboration d’une stratégie de communication sensible au genre, la définition des objectifs et des publics cibles, le choix des outils et canaux de communication, la production de contenus, ainsi que la mise en place d’un système de suivi-évaluation efficace.
Dans le cadre d’une synergie avec le projet « Communication inclusive et responsable » financé par l’Union européenne, une session spécifique sera intégrée au cycle d’accompagnement. Internews organisera un atelier et un programme de mentorat afin de sensibiliser les partenaires aux principes de communication inclusive et responsable. Une analyse des contenus produits par les OSC sera menée afin de vérifier leur conformité aux normes éthiques et inclusives.
5. Sous-activités
L’activité se décline en deux sous-activités principales. La première concerne le coaching et le suivi systématique de la progression des OSC à travers des séances régulières individuelles et collectives. La seconde porte sur l’appui technique à la conduite des actions de plaidoyer, notamment dans la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des campagnes.
6. Appui financier – Microfinancements
Dans le cadre de l’activité, des microfinancements seront accordés à 10 OSC parmi les formés afin de lancer des campagnes de plaidoyer et de sensibilisation en faveur des droits et des libertés, notamment auprès des jeunes.
Les OSC devront répondre à un cahier des charges défini par Ilontsera et Internews comprenant une description détaillée de l’action, un budget prévisionnel, un calendrier, les résultats attendus et des indicateurs de suivi.
Dix (10) actions seront financées. Chaque campagne devra produire des contenus variés et favoriser des interactions avec les communautés, en ciblant prioritairement les jeunes. Un rapport d’évaluation sera exigé à la fin de chaque action afin de mesurer les résultats et capitaliser les apprentissages.
Les activités pouvant bénéficier d’un appui financier pourront prendre différentes formes telles que l’éducation populaire, les ateliers communautaires, les campagnes médiatiques via radios communautaires et réseaux sociaux, le théâtre participatif, les clubs de discussion, ainsi que les partenariats avec les leaders locaux. Des jeunes et des femmes pourront être formés comme ambassadeurs pour relayer les messages du projet.
Le montant du microfinancement accordé à chaque OSC variera selon l’étendue géographique de l’intervention, la capacité organisationnelle, la capacité de gestion financière et la thématique abordée. Il est prévu qu’au moins dix organisations bénéficient de ce soutien.
7. Critères d’éligibilité
Peuvent bénéficier de l’appui technique et financier, les OSC qui sont légalement enregistrées, œuvrent pour l’intérêt général, travaillent sur les thématiques prioritaires du projet, interviennent dans les régions ciblées et sont constituées en ONG, association, coopérative , groupe religieux ou culturel.
Les organisations devront intervenir dans les districts des régions ciblés, avoir déjà collaboré avec les médias et démontrer une expérience de travail avec les jeunes et les communautés.
8. Suivi et évaluation
Chaque OSC bénéficiaire devra produire un rapport d’exécution de sa campagne incluant une analyse du public ciblé, des indicateurs de résultats, les difficultés rencontrées et des recommandations d’amélioration. Ilontsera assurera le suivi technique et produira un rapport global de suivi-évaluation.
9. Produits et livrables
À l’issue de l’activité, 16 stratégies et plans de plaidoyer et de communication sensibles au genre seront opérationnels et mis en œuvre par les OSC. Des contenus médiatiques seront produits, des séances de travail régulières avec Ilontsera et Internews seront documentées, des actions de plaidoyer seront menées par chaque OSC, un rapport de suivi-évaluation sera produit et une session de formation en communication inclusive et responsable sera organisée par Internews.